Виберіть англійську в застосунку
SquamaTracker вперше відкривається французькою. Відкрийте Réglages, знайдіть Langue та виберіть English. Застосунок зберігає вибір на пристрої. Імена тварин і власні нотатки не перекладаються.
Описаний тут опублікований застосунок підтримує французьку й англійську. Перекладена сторінка не обіцяє доступності застосунку цією мовою. Деякі системні вікна чи деталі експорту залежать від версії та пристрою.
Зрозумійте безкоштовний план і Premium
Безкоштовний план наразі охоплює максимум три тварини та їхні індивідуальні записи. Premium додає загальну статистику, розведення, місця утримання, запаси корму, QR-етикетки й інші інструменти.
Поточні умови підписки показано у встановленому застосунку й магазині. Керуйте підпискою через обліковий запис магазину, використаний для оформлення. Видалення застосунку саме по собі не скасовує підписку. На сайті немає оформлення підписки.
Переглянути огляд функцій →Перевірте резервну копію перед зміною пристрою
Записи застосунку й резервні копії — різні речі. Перед видаленням застосунку, зміною телефона чи скиданням пристрою перевірте доступні способи копіювання та їхній стан у встановленій версії.
iCloud на iOS і необов’язкове копіювання в Google Drive на Android залежать від доступності, налаштувань облікового запису й дозволів. Це окремі системи, а не обіцянка автоматичної синхронізації між iPhone та Android.
За потреби зберігайте читабельний експорт, але не припускайте, що PDF чи CSV відновить усі записи застосунку. Експортований документ і відновлювана резервна копія мають різне призначення.
Використовуйте QR-етикетки у відповідних записах
Опублікований QR-процес відкриває тварину, вже наявну в SquamaTracker поточного утримувача. Якщо її там немає, сканування етикетки не імпортує її автоматично.
QR-етикетка не є резервною копією чи автоматичним передаванням покупцеві. Окремо зберігайте вихідні записи та потрібні для передавання документи.
Додайте корисну інформацію до звернення
Опишіть, що намагалися зробити, що сталося й чого очікували. Якщо можете знайти, додайте версію застосунку, модель пристрою та версію ОС. Якщо корисний знімок екрана, спершу видаліть сторонні особисті дані.
Не надсилайте паролі, коди підтвердження магазину або дані платіжної картки. Щодо здоров’я звертайтеся до ветеринара; підтримка застосунку не діагностує тварин.
Зв’язатися з підтримкою SquamaTracker →Поширені запитання
Чи працює Premium автоматично між Apple та Google?
Не припускайте, що покупка чи копія автоматично переходить між магазинами. Перед зміною платформи перевірте поточну довідку для конкретного облікового запису й пристрою.
Чому застосунок французькою?
Французька — початкова мова. Відкрийте Réglages → Langue та виберіть English.
Чи можна надіслати платіжні дані підтримці?
Не надсилайте дані картки, паролі чи коди. Почніть з опису проблеми та версії застосунку й пристрою.
Джерела та відомості про продукт
Дізнайтеся більше
Нехай наступний запис буде корисним.
Застосунок пропонує французьку й англійську та спочатку відкривається французькою. Виберіть English у Réglages → Langue. Деякі тексти можуть залишатися французькою. Допомога з мовою
Місцеві ціни та умови відображаються у вашому магазині застосунків.