Descarga la aplicación desde su tienda oficial
Utiliza los botones de App Store o Google Play y comprueba que la ficha corresponde a SquamaTracker. La tienda indica compatibilidad, disponibilidad local, precio y condiciones. La aplicación está en francés e inglés; el inglés puede seleccionarse en sus ajustes.
Crea tu primera ficha y revisa lo guardado
Añade el animal y registra una comida, una muda o una medida que conozcas. Comprueba después que aparece en el historial de la ficha correcta. No necesitas inventar datos antiguos para completar los primeros registros.
Guía de alimentación →Guía de peso →¿Qué información enviar al soporte?
Describe qué querías hacer, los pasos seguidos y qué ocurrió. Indica el modelo del dispositivo, el sistema operativo y la versión de la app. Si aparece un mensaje de error, cópialo o adjunta una captura ocultando los datos que no sean necesarios.
El soporte no necesita tu contraseña, tu número completo de tarjeta ni tus credenciales de Apple o Google. El contacto de asistencia es squamatrackersupport@gmail.com.
Escribir al soporte →Una consulta de salud necesita otro tipo de ayuda
El soporte de la app puede atender problemas de uso; no examina animales ni realiza diagnósticos. Si te preocupa un reptil, contacta con un veterinario con experiencia en su especie y conserva tus observaciones fechadas para explicar la situación.
Preguntas frecuentes
¿Cambiar el idioma de la web cambia también la app?
No. Son ajustes separados. La web puede mostrarse en español y la aplicación publicada permanece disponible en francés e inglés.
¿Debo enviar datos de pago para resolver un error?
No envíes contraseñas ni números completos de tarjeta al soporte. Describe el error y oculta la información sensible de las capturas.
Fuentes e información del producto
Sigue explorando
Tu próximo registro empieza aquí.
La app ofrece francés e inglés y se abre primero en francés. Selecciona English en Réglages → Langue. Algunos textos pueden seguir en francés. Ayuda con el idioma
Tu tienda muestra los precios y las condiciones locales. La aplicación está en inglés y francés.