Kies Engels in de app
SquamaTracker opent bij het eerste gebruik in het Frans. Open Réglages, zoek Langue en kies English. De app bewaart je keuze op het apparaat. Diernamen en je eigen notities worden niet vertaald.
De hier beschreven uitgebrachte app ondersteunt Frans en Engels. Een vertaalde webpagina belooft niet dat de app in die taal beschikbaar is. Sommige systeemvensters of exportdetails hangen af van versie en apparaat.
Begrijp het gratis abonnement en Premium
Het gratis abonnement omvat momenteel maximaal drie dieren en hun individuele dossiers. Premium voegt onder meer algemene statistieken, kweekregistraties, huisvesting, voervoorraad en QR-labels toe.
De geïnstalleerde app en betreffende winkel tonen de actuele abonnementsvoorwaarden. Beheer een abonnement via het winkelaccount waarmee je het afsloot. Alleen de app verwijderen zegt een abonnement niet op. Deze website verkoopt geen abonnementen via een betaalpagina.
Bekijk het functieoverzicht →Controleer back-ups voordat je van apparaat wisselt
Je appdossier en je back-ups zijn verschillende dingen. Controleer de back-upopties en status in de geïnstalleerde versie voordat je de app verwijdert, van telefoon wisselt of een apparaat reset.
iCloud op iOS en optionele Google Drive-back-ups op Android hangen af van beschikbaarheid, accountinstellingen en apparaatrechten. Het zijn afzonderlijke systemen, geen belofte van automatische synchronisatie tussen iPhone en Android.
Bewaar zo nodig een leesbare export, maar neem niet aan dat een pdf of CSV het volledige appdossier kan herstellen. Een geëxporteerd document en een herstelbare back-up hebben verschillende doelen.
Gebruik QR-labels binnen het juiste dossier
De uitgebrachte QR-functie opent een dier dat al in het SquamaTracker-dossier van de huidige houder staat. Als het dier daar niet in staat, importeert het scannen van het label het niet automatisch.
Een QR-label is geen back-up of automatische overdracht naar een koper. Bewaar de onderliggende dossiers en benodigde overdrachtsdocumenten apart.
Stuur nuttige informatie bij een ondersteuningsvraag
Beschrijf wat je probeerde, wat er gebeurde en wat je verwachtte. Vermeld waar mogelijk de appversie, het apparaatmodel en de besturingssysteemversie. Verwijder ongerelateerde persoonsgegevens voordat je een nuttige schermafbeelding meestuurt.
Stuur geen wachtwoorden, winkelverificatiecodes of betaalkaartgegevens. Neem voor diergezondheid contact op met een dierenarts; appondersteuning kan geen dier diagnosticeren.
Neem contact op met SquamaTracker-ondersteuning →Veelgestelde vragen
Werkt Premium automatisch bij zowel Apple als Google?
Neem niet aan dat een aankoop of back-up automatisch tussen winkelecosystemen verhuist. Controleer de actuele ondersteuning voor je account en apparaat voordat je van platform wisselt.
Waarom is mijn app in het Frans?
Frans is de begintaal. Open Réglages → Langue en kies English.
Kan ik betaalgegevens naar ondersteuning sturen?
Stuur geen kaartgegevens, wachtwoorden of verificatiecodes. Begin met het probleem en de app- en apparaatversie.
Bronnen en productinformatie
Verder ontdekken
Maak je volgende registratie waardevol.
De app biedt Frans en Engels en opent eerst in het Frans. Kies English via Réglages → Langue. Sommige teksten kunnen Frans blijven. Hulp bij de taal
Je appwinkel toont de lokale prijzen en voorwaarden.