アプリで英語を選ぶ
SquamaTrackerは初回利用時にフランス語で開きます。Réglagesを開き、LangueからEnglishを選んでください。選択は端末に保存されます。動物の名前や自分で書いたメモは翻訳されません。
ここで紹介する公開済みアプリの対応言語はフランス語と英語です。ウェブページの翻訳は、アプリがその言語に対応することを約束するものではありません。一部のシステム画面や書き出し内容は、インストール済みバージョンや端末によって異なる場合があります。
無料プランとPremiumを理解する
無料プランは現在3匹までと、それぞれの記録を対象にしています。Premiumでは全体統計、繁殖記録、飼育設備、餌の在庫、QRラベルなどのツールが追加されます。
現在のサブスクリプション条件は、インストール済みアプリと該当ストアに表示されます。契約済みのサブスクリプションは、契約したストアのアカウントから管理してください。アプリを削除しただけでは解約されません。このウェブサイトにサブスクリプションの購入手続きはありません。
機能の概要を見る →機種変更前にバックアップを確認する
アプリの記録とバックアップは別物です。アプリの削除、機種変更、端末の初期化を行う前に、インストール済みバージョンで利用できるバックアップ方法とその状態を確認してください。
iOSのiCloudとAndroidの任意のGoogle Driveバックアップは、提供状況、アカウント設定、端末の権限に依存します。別々の仕組みであり、iPhoneとAndroid間の自動同期を約束するものではありません。
必要に応じて読みやすい書き出しを残しても、PDFやCSVでアプリの全記録を復元できるとは考えないでください。書き出した書類と復元可能なバックアップは、目的が異なります。
対応する記録内でQRラベルを使う
公開済みのQR機能は、現在の飼育者のSquamaTracker記録にある動物を開きます。その記録に動物がなければ、ラベルを読み取っても自動で取り込まれるわけではありません。
QRラベルはバックアップでも、購入者への自動転送でもありません。元の記録と譲渡に必要な書類は別に保管してください。
サポートへの問い合わせに役立つ情報を添える
何をしようとしたか、何が起きたか、何を期待していたかを説明してください。分かる場合は、アプリのバージョン、端末の機種、OSのバージョンも添えてください。スクリーンショットが役立つ場合は、無関係な個人情報を先に取り除いてください。
パスワード、ストアの確認コード、カード情報を送らないでください。動物の健康に関する質問は獣医師へ相談してください。アプリのサポートは動物を診断できません。
SquamaTrackerサポートに連絡する →よくある質問
PremiumはAppleとGoogleの両方で自動的に使えますか？
購入やバックアップがストア間で自動移行すると考えないでください。プラットフォームを変える前に、該当するアカウントと端末について最新のアプリサポート情報を確認してください。
アプリがフランス語なのはなぜですか？
初期言語はフランス語です。Réglages → Langueを開き、Englishを選んでください。
支払い情報をサポートに送ってもよいですか？
カード情報、パスワード、確認コードは送らないでください。まず問題の内容と、アプリ・端末のバージョンを説明してください。
出典と製品の詳細
関連する情報
次の観察を、役立つ記録に。
アプリの対応言語はフランス語と英語で、初回はフランス語で開きます。Réglages → Langue で English を選んでください。一部の文章はフランス語のままの場合があります。 言語設定のヘルプ
お住まいの地域の価格と条件は、アプリストアに表示されます。