Envie uma solicitação

Escreva para squamatrackersupport@gmail.com e indique se o pedido trata deste site, de uma troca de e-mails ou do aplicativo. Explique o que deseja acessar, corrigir, excluir, restringir ou receber, ou a qual uso se opõe.

Inclua apenas os detalhes necessários para localizar a informação. Não envie senha, número de cartão bancário ou documento de identidade na primeira mensagem. Se for necessária uma verificação razoável de identidade, explicaremos o que é exigido e por quê.

As estatísticas do site não são um histórico pessoal

O relatório opcional do site contém totais, não uma lista de visitantes identificados. Não temos um ID de visitante que permita recuperar seu histórico de navegação ou vinculá-lo a uma conta do aplicativo. Não pediremos que você se identifique apenas para recriar uma identidade nessas estatísticas.

Retirar o consentimento interrompe a medição opcional futura. Isso não desfaz contagens já reunidas em totais agregados. Correspondências por e-mail e dados pessoais tratados fora do banco de análise são avaliados separadamente quando você faz uma solicitação.

Resposta e reclamações

Buscamos responder prontamente e dentro do prazo aplicável à solicitação. Pelo RGPD, o prazo normal é de um mês; uma prorrogação pode ser possível em caso de pedidos complexos ou numerosos, com explicação fornecida dentro do primeiro mês.

Alguns direitos têm condições legais ou exceções. Se não pudermos atender a um pedido, explicaremos o motivo e como contestar a resposta. Você pode entrar em contato diretamente com a CNIL em cnil.fr ou outra autoridade supervisora competente.