Trimite o cerere
Scrie la squamatrackersupport@gmail.com și precizează dacă cererea privește site-ul, o corespondență prin e-mail sau aplicația mobilă. Explică ce vrei să accesezi, rectifici, ștergi, restricționezi ori primești sau cărei utilizări te opui.
Include doar detaliile necesare pentru găsirea informației. Nu trimite parole, numere de card sau acte de identitate în primul mesaj. Dacă este necesară o verificare rezonabilă a identității, îți explicăm ce trebuie și de ce.
Statisticile site-ului nu sunt un istoric personal
Raportul opțional conține totaluri, nu o listă de vizitatori nominali. Nu avem un ID de vizitator care să recupereze istoricul navigării sau să îl asocieze cu un cont din aplicație. Nu îți cerem identificarea doar ca să recreăm o identitate în aceste statistici.
Retragerea consimțământului oprește măsurarea opțională viitoare. Nu anulează numărările deja reunite în totaluri agregate. Corespondența prin e-mail și orice date personale prelucrate în afara bazei de analiză sunt evaluate separat la primirea cererii.
Răspuns și plângeri
Urmărim să răspundem prompt și în termenul aplicabil cererii. Potrivit RGPD, termenul normal este o lună; pentru cereri complexe sau numeroase poate fi posibilă prelungirea, explicată în prima lună.
Unele drepturi au condiții sau excepții legale. Dacă nu putem îndeplini cererea, explicăm de ce și cum poți contesta răspunsul. Poți contacta direct CNIL la cnil.fr sau altă autoritate de supraveghere competentă.